Queja contra NATUZZI

Pues me temo que no es fácil encontrar el contacto de algún responsable ni hay otro medios en su página web además del teléfono 902.

Me uno a la completa y absoluta insatisfacción con Natuzzi.

En mi caso se trata de un sofá de tela comprado en 2005 que un año después fue cambiado porque reconocieron que la tela había sufrido un deterioro no habitual, pero es que con el segundo sofá ha sucedido lo mismo y no dan absolutamente ninguna respuesta, ya en la primera incidencia tardaron casi 5 meses. En mi sofá por una parte el relleno de uno de los asientos se hunde más de lo nomral pero el deterioro del tapizado pasados seis meses de un uso reducido, prácticamente fines de semana, es realmente alarmante, lo que me sorprende especialmente dado que en las muestras hay etiquetas con los resultados de unas supuestas pruebas de calidad. Podría dar muchos más detalles pero no quiero aburriros y extenderme demasiado.

Por último señalar que el servicio postventa es realmente deficiente, prácticamente inexistente, reduciéndose casi a la amable atención del personal de tienda, cuya labor hay que reconocer que es impecable.

En definitiva, si a alguien le sirve mi consejo, creo que hay fabricantes en este país mucho más serios en todos los aspectos como para justificar la compra de un artículo de esta empresa. Me estoy planteando muy seriamente contactar con otros afectados para iniciar acciones legales conjuntas contra ellos, como otro afectado señalaba, si alguien más se apunta es cuestión de platearselo.