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EL TIMO DE CENTRAL ÓPTICA DE GUADALAJARA
Mi experiencia en esta óptica fue muy curiosa....
Al cambiar las plaquetas de mis gafas en dicha óptica me paso una cosa...al entregarmelas con este arreglo hecho me encontre con el cristal izquiero con un arañazo con el que practicamente no se podia ni ver correctamente.
Hice la reclamación pertinente pero la chica que lo habia hecho y la propia óptica afirmaron que ellos no tenian la culpa que ellos no podían arreglarme el cristal.
Moraleja es una optica sin seguridad ninguna, no saben asumir sus responsabilidades como óptica y el trato no es que sea muy educado.
Moraleja: al final me toca pagarme el cristal y en cuanto a la óptica decir que consumo no ha hecho nada contra ellos, seguiran timando a gente haciendo desperfectos a gafas.por cierto encima de que me las rompieron las plaquetas me las cobraron 3,60 euros les tube que pagar y no me dieron ni tiket.
Yo que vosotros no compraria nada en esta óptica por lo que pueda pasar.
pues yo en central optica guadalajara de azuqueca de henares, me graduaron la vista y pedi una montura de un color rosa clarito, cuando fuy a recogerlas me entregaron unas de color morado oscuro, al reclamarles que ese no era el color que habia pedido me intentaban convencer de que si, a lo que les solicite que buscaran la montura que me dieron a probar para así irme convencida, y.... no la encontraron que casualidad si esto fuy cuestión de una semana, el caso es que me quede con ese color.
¿Y eso de que el cliente siempre tiene la razón?
Vaya a saber donde se perdió el esmero por atender al cliente. Mis abuelos viven en españa, en guadalajara. Hace 2 meses que los visité lo lleve por sus lentes a una optica, no recuerdo el nombre de la optica, pero es la que está junto a la plaza de toros. Y nos tuvieron esperando mas de una hora para entregarle sus lentes porque no los encontraban. Al final se los entregaron en la mano, llenos de dedos y ni una disculpa por la tardanza o la atención nos pideron.
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