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ENGAÑO TELCEL - NO ESTAN PREPARADOS PARA LA PORTABILIDAD
QUIERO DEUNCIAR EL ENGAÑO DE TELCEL EN CUANTO A LA PORTABILIDAD
LO QUE NO DICEN EN SU PUBLICIDAD ES QUE NO TIENEN AUN LOS SISTEMAS ADECUADOS PARA REALIZAR LOS CAMBIOS DE LINEA. YO REALICE MI CAMBIO DE RENTA TELCEL A AMIGO TELCEL Y AUN CUANDO NISIQUIERA CAMBIE DE COMPAÑIA TENGO UNA SEMANA ESPERANDO QUE ME PUEDAN ACTIVAR LOS SERVICIOS, POR SUPUESTO CUANDO HICE EL CAMBIO ABSOLUTAMENTE NADIE ME ADVIRTIO NADA!!! FUE HASTA QUE QUISE DAR DE ALTA ALGUNOS SERVICIOS QUE ME INFORMARON QUE NISIQUIERA TIENEN DETECTADO EN SU SISTEMA MI CAMBIO A AMIGO, YO TUVE QUE DEMOSTRARLES QUE SE HABIA REALIZADO Y QUE DE HECHO YA ESTABA UTILIZANDO LA LINEA BAJO ESTA MODALIDAD.
LO UNICO QUE ME PUDIERON ASEGURAR ES QUE NO TIENEN NISIQUIERA UNA FECHA ESTIMADA PARA QUE NORMALICEN, ME DICEN QUE YO TENGO SUERTE DE AL MENOS TENER LINEA!!!
LES RECOMIENDO QUE SI ESTAN PENSANDO EN CAMBIAR A TELCEL MEJOR NO LO HAGAN!!!
También he podido comprobar que el servicio administrativo que tiene telcel es nefasto yo realizé una cancelación de linea y resulto un saldo a favor y me dijeron que me tengo que esperar un mes más para que me devuelvan el saldo que para verificar si esque no tengo otra linea donde esten irregular mis pagos. Siendo que para realizar ya la cancelación debieron haber echo esta investigacion, que tonteria más grande.
