Términos y Condiciones de Uso de Quejatel.com
El presente aviso sobre el uso del Servicio de Internet Quejatel.com, pone a
disposición de los usuarios de Internet, que la utilización de Quejatel.com
implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las
disposiciones incluidas en este Aviso. En consecuencia, el Usuario debe leer
atentamente el presente Aviso en cada una de las ocasiones en que se proponga
utilizar el Servicio, ya que aquél puede sufrir modificaciones.
La utilización de Quejatel.com se restringe a la aceptación de los términos del
aviso; si usted no está de acuerdo, suspenda la utilización de el/los servicios
aquí proporcionados de manera inmediata.
Antes de leer o publicar opiniones o comentarios, y/o utilizar cualquier
servicio en Quejatel.com, debe leer el presente con todos sus términos y
condiciones, lo cual implica tener capacidad jurídica para obligarse en términos
del presente contrato, mismo que ha leído y comprendido en su integridad.
Del Usuario
El usuario declara que sus datos proporcionados son verídicos, que es mayor de
edad, que es responsable de sus actos, que obra de buena fe y sus intenciones no
son difamar, confundir, causar ningún daño ni infringir las leyes a las que se
encuentre sometido por nacionalidad, por donde radique o por las presentes
condiciones. Así como a liberar a Quejatel.com de cualquier responsabilidad por
lo que, el como usuario, publique o lea dentro del sitio.
Menores de Edad
Para hacer uso de los Servicios de Quejatel.com se debe ser mayor de edad. En
caso de que un menor utilice el sitio, contraviniendo esta cláusula, los padres,
tutores o representantes legales, serán considerados responsables de todos los
actos realizados por los menores a su cargo.
Objeto
A través de sus servicios, Quejatel.com facilita a los Usuarios el acceso y la
utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición por
Quejatel.com, por los mismos usuarios o por terceros.
Quejatel.com es un foro público que pretende centralizar la información de
quejas, felicitaciones, recomendaciones, sugerencias y cualquier tipo de opinión
de sus usuarios. Así como los resultados de las encuestas y tendencias que el
mismo sitio marque. Todo esto en relación con artículos, empresas, servicios,
personas y gobiernos. En ningún momento pretende generar acciones que vayan en
contra de los derechos de autor de los documentos aquí almacenados. Quejatel.com
se encuentra en la mejor disposición para eliminar todo registro que afecte los
intereses de cualquier tipo de su autor original
La prestación de los Servicios, por parte de Quejatel.com, tiene carácter
gratuito para los Usuarios.
Obligación de Uso de Quejatel.com
El Usuario se compromete a utilizar Quejatel.com y sus Servicios de conformidad
con el presente Aviso , así como con la moral y las buenas costumbres
generalmente aceptadas y el orden público.
El Usuario acepta que Quejatel.com, sus administradores y/o propietarios no se
hacen responsables por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que
se emitan o publiquen en Quejatel.com, incluyendo (pero sin limitarse) al arte,
datos, fotografías, gráficas, noticias y textos, los cuales son de la única y
exclusiva responsabilidad de el o los autores de los mismos. La determinación de
la utilidad de los mismos queda exclusivamente bajo la responsabilidad del
usuario. Quejatel.com no se hace responsable de la edición, revisión o censura
de la información, ni garantiza ni asegura la veracidad, exactitud o integridad
del contenido del material publicado. Quejatel.com, independientemente de estar
deslindado de cualquier responsabilidad legal, sugiere que opiniones leídas o
publicadas sean utilizados únicamente con el fin de documentar e informar, en
ningún momento sugiere la copia, distribución, acción lucrativa, difamación o
cualquier otra acción restringida en las Leyes; cualquier infracción a las leyes
mencionadas puede recaer en consecuencias penales para el usuario.
Quejatel.com, sugiere no cargar información protegida por las Leyes de Propiedad
Intelectual, debido a las razones planteadas en el punto anterior, y con las
consecuencias penales correspondientes a cada violación, responsabilidad del
usuario, y que acepta al utilizar este sitio y deslindar de toda consecuencia
legal y penal a Quejatel.com.
En particular, y a título meramente indicativo y no limitativo, el Usuario se
compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros
informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de
sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier
clase de material que:
- contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las
libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados
internacionales y en el resto de la legislación;
- induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias,
o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente
aceptadas o al orden público;
- incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos,
mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o,
en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres
generalmente aceptadas o al orden público;
- sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o
pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del
comunicante;
- se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o
industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido
previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso
que efectúa o pretende efectuar;
- viole los secretos empresariales de terceros;
- de cualquier manera menoscabe el crédito de Quejatel.com o de terceros;
- infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
- constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa que constituya
competencia desleal;
Publicación y lectura en Quejatel.com
- La Publicación de opiniones, comentarios, historias, dibujos, etc. es pública;
Quejatel.com no se responsabiliza por la veracidad ni el contenido de los
mismos. Toda la responsabilidad en la publicación dentro de Quejatel.com recae
directamente sobre el usuario que realice el proceso. El usuario responsable de
la publicación, deslinda a Quejatel.com, sus creadores, administradores y demás
participantes de cualquier responsabilidad jurídica. Los procesos de
administración y moderación generados por Quejatel.com son únicamente para el
funcionamiento del sistema, y no hay revisión de contenido, por lo tanto,
Quejatel.com se deslinda de manera directa y total sobre la información cargada,
el contenido de la misma, las consecuencias de su utilización, o todas las
posibles violaciones de derechos que esta pueda ocasionar al ser puesta a
disposición pública.
- Lectura - Toda la información disponible en Quejatel.com es legible por
cualquier persona que acepte los términos del contrato; Quejatel.com se deslinda
de manera directa y total sobre el contenido, utilización y manejo de la
información disponible, el usuario que lee cualquier opinión o comentario dentro
del sitio, acepta toda la responsabilidad sobre los términos mencionados, y
deslinda a Quejatel.com de cualquier responsabilidad jurídica. Quejatel.com,
pide de la manera más atenta una responsable utilización del conocimiento aquí
adquirido.
Política de Modificación Informática
- En todo momento Quejatel.com se reserva el derecho de modificación informática
de estructura, datos y servicios sin previo aviso.
- Quejatel.com se reserva el derecho de modificar, revalidar o eliminar la
participación de cualquier usuario, a consideración propia.
- Se reserva el derecho a eliminar cualquier registro informático de sus bases
de datos a consideración propia.
- Se reserva el derecho en la petición de nuevos requisitos de registro,
obligatorios o no obligatorios, así como de la modificación continua o
esporádica de formularios y bases de datos.
Eliminación de Opiniones y Suspensión del Servicio
- El usuario que publica una opinión, tiene jerarquía para la eliminación o
modificación directa de dicha opinión y puede ser contactado mediante sus datos
como remitente de dicha publicación. Sin embargo, en caso de que cierta
publicación dañe intereses personales, legales o de cualquier otro tipo, la
petición a la eliminación del registro será realizada lo antes posible, para ese
efecto, comunique su petición a la dirección soporte@quejatel.com. Cabe destacar
que la petición será evaluada antes de ser aplicada. En ningún momento se
garantiza la aplicación de la misma, si es que esta no demuestra falsedades y no
proviene del afectado, o de un representante legal.
- Bajo ninguna circunstancia, Quejatel.com responde a daños o errores en
opiniones publicadas, así como en los datos proporcionados por los usuarios.
Responsabilidad Jurídica de Quejatel.com por el Servicio
Quejatel.com se encuentra exento de cualquier responsabilidad por los daños y
perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión,
almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los
contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y
perjuicios que puedan deberse a:
- el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente
aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión,
almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los
contenidos;
- la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los
secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los
derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como
consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición,
recepción, obtención o acceso a los contenidos;
- la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como
consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición,
recepción, obtención o acceso a los contenidos;
- la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de
los contenidos;
- la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las
expectativas generadas por los contenidos;
- los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos,
difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o
puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a
través de Quejatel.com o cualquiera de sus servicios informáticos;
Procedimiento en Caso de Realización de Actividades de Orden Ilícito
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o
circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier
Contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las página web
incluidas o accesibles a través de Quejatel.com, y, en particular, de la
violación de derechos, difamación u obrar de mala fe, deberá enviar una
notificación a Quejatel.com en la que se contengan la siguiente información:
- datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y
dirección de correo electrónico;
- especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en Quejatel.com,
y en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos,
difamación u obrar de mala fe;
- hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
- declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la
información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de
la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades
descritas.
Del Sitio
Como usuario Ud. permite que toda la información ingresada sea almacenada en una
base de datos. Si bien esta información no será entregada ni distribuida a
terceros, los administradores y moderadores no son responsables por cualquier
mensaje no convencional que exponga esa información y tampoco pueden
responsabilizarse por intentos de hackers que puedan llevar a que esta
información confidencial.
Este foro usa "cookies" para almacenar información en su ordenador. Estas "cookies"
no contienen ninguno de sus datos personales; sólo sirven para mejorar su
interfaz. La dirección de mail sólo se usa para confirmar sus detalles de
registro y contraseña (y para enviarle su nueva contraseña en caso de que la
olvide).
Legislación
Este contrato se regirá e interpretará por la legislación vigente en la Ciudad
de México, Distrito Federal, independientemente del estado, provincia o país en
el que resida de manera efectiva. Toda renuncia, enmienda u otra modificación a
cualquier disposición de este contrato sólo será efectiva si se realiza en forma
escrita por Quejatel.com. Si por cualquier razón un tribunal o autoridad
determinara que alguna disposición o disposiciones de este contrato son nulas,
el resto del contrato permanecerá en plena vigencia y efecto. El presente
contrato constituye el contrato íntegro entre las partes con respecto al asunto
de referencia, y sustituye y anula todos los convenios y contratos anteriores o
actuales, escritos o verbales con respecto a dicho asunto de referencia.
Al permanecer y/o utilizar cualquier servicio en Quejatel.com, usted acepta
todos los términos señalados en el anterior contrato. En caso de estar en
desacuerdo parcial y/o total con alguno de ellos, suspenda la utilización de
cualquier servicio, y salga del sitio de manera inmediata, de no hacerlo, se
sobreentenderá su aceptación, y quedará sometido a los términos ya señalados.
Este contrato entra en vigor el 13 de Junio del 2007, y será válido por tiempo
indefinido, hasta que un nuevo contrato lo reemplace, y sus disposiciones sean
aplicadas.
